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知识营销引导涂料的理性消费
 最后更新:2019-11-12  浏览:720次

         以前,中国消费者在为房子刷漆时倾向使用单一颜色,且一旦入住就会多年不再粉刷。但近两年来,国内的涂料消费情况已经开始逐步转变,很多年轻富裕的城市居民开始大胆的选择家装涂料的色彩,对涂料的绿色环保、健康、服务等方面提出了更高要求,价格不再是影响购买决定的主要因素,而添加了纳米离子的环保漆等产品已成为人们的首要之选。涂料正作为一种生活方式的存在元素而被越来越多的消费者加以强化,感情消费、理性消费、体验消费等多种消费习惯并存。这种消费趋势的变化,使涂料企业在营销策略上也相应地发生了或多或少变化。知识营销成为值得研究与尝试的一种策略。

     知识营销不是向消费者强行灌输一个概念、一种技术、一类产品,而是针对消费者的需求以及潜在的需求,主动提供有关产品及相关知识、资讯,在知识的传播中达成与消费者之间的互动,从而潜移默化地告诉消费者有价值的信息,帮助消费者在纷繁复杂的产品货架上选择最适合自己的产品,推动理性消费,从而也帮助企业培育客户,扩大市场需求。知识营销是对消费者的教育,是对品牌积极的宣传和传播。涂料这种产品虽然距离消费者非常近,关系着人们每天的家居生活,但涂料产品本身知识含量大,信息丰富,功能多,使用复杂。而广大消费者却不具备足够的知识识别自己的需求,掌握商品的相关知识,从而渴望通过一种快捷、有效的途径熟悉并掌握所购或欲购涂料的性能、选购方法及使用和保养等知识。

     知识营销作为营销方式,却是很受消费者欢迎的,一方面消费者可通过企业的知识营销了解到更多的产品知识、购买方法、家居生活体验、注意事项等,另一方面消费者又可通过这种途径了解企业在客户服务方面是否到位、产品技术是否过关、价格是否合理、品牌主张是否符合自身的要求等。知识营销不是单纯的功能介绍,也不是一两场知识讲座,而是充分调动企业资源,通过产品知识的传播,来满足消费者的求知欲望,激发其潜在需求,形成企业、产品、品牌和消费者需求的互动,与消费者建立良好关系,既拉动销量,又能带来良好的社会价值,传播新技术与新产品、新生活知识。